Entsperren einer VSC
Wenn Ihr VSC während der Benutzung die Fehlermeldung „Ihr Sicherheitsgerät ist gesperrt“ anzeigt,haben Sie folgende Möglichkeitens:
- Sie können die VSC entsperren, indem Sie die VSC-PIN zurücksetzen.
Die Anleitung finden Sie hier.
Wichtig: das funktioniert nicht in allen Fällen. - Warten Sie, bis sich der VSC nach einer gewissen Zeit selbst entsperrt, und starten Sie dann Ihren Computer neu.
Da die benötigte Zeit je nach Gerätetyp und Konfiguration variieren kann, können wir keine genaue Zeitangabe machen.
Dies dauert in der Regel zwischen 1 und 12 Stunden. - Sollte keine dieser Optionen funktionieren, kontaktieren Sie bitte den Arvato Systems Service Desk: +49 5241 80-88087 | 88087@bertelsmann.de.